Términos y Condiciones

Este conjunto de términos y condiciones detalla los derechos y responsabilidades tanto de Produplay como de los usuarios de nuestra plataforma. Al acceder y utilizar nuestros servicios, estás aceptando comprometerte con estas disposiciones. En caso de que no estés de acuerdo con algún aspecto de estos términos, te recomendamos que no continúes utilizando nuestros servicios.

1. Responsabilidades del Usuario

1.1. Para participar en los cursos de Produplay, es imprescindible contar con el equipo adecuado, como un ordenador o portátil, auriculares y, de ser posible, una interfaz de audio. Estos elementos son esenciales para garantizar una experiencia óptima de aprendizaje.

1.2. Es tu responsabilidad asegurarte de que la información proporcionada al registrarte en nuestros cursos sea precisa y esté actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en caso de detectar información incorrecta o engañosa, con el fin de mantener la integridad y calidad de nuestra plataforma educativa.

2. Duración y Accesos

2.1. Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de por vida a nuestros estudiantes cuando se inscriben en un curso u otro contenido. Sin embargo, la duración de cada curso puede variar, pero te proporcionaremos detalles sobre la duración del acceso al curso al momento de la inscripción.

2.2. Las formaciones que se venden por tiempo y plazas limitadas tendrán el contenido disponible una vez la venta finalice y el contenido será publicado progresivamente.

2.3. Produplay tiene total libertad para realizar anuncios publicitarios y ofertas/promociones del contenido o materiales publicados; en caso de que tu compra sea efectuada antes de dicha promoción no hay opción a solicitar devoluciones de dinero.

3. Precios y Pagos

3.1. Los precios exhibidos en Produplay son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

3.2. En ningún caso Produplay añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y
libremente.

3.3. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

3.4. Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, y PayPal.

3.5. Una vez realizado el pago, el alumno da su aprobación para que Produplay le brinde acceso al curso solicitado.

4. Seguimiento y Recursos

4.1. Los cursos están compuestos por videos previamente grabados y otros recursos complementarios. Además, en ciertos casos, se brindará la posibilidad de recibir seguimiento semanal mediante videollamadas. Estos materiales y sesiones de seguimiento están diseñados para enriquecer tu proceso de aprendizaje y práctica.

5. Certificados de Finalización

5.1. Los estudiantes que finalicen exitosamente los cursos en Produplay recibirán certificados de finalización. Estos certificados, emitidos en formato digital, destacarán tanto el nombre del curso o formación como el del estudiante, ofreciendo un reconocimiento de su logro educativo.

5.2. Es importante destacar que los certificados son exclusivamente otorgados a aquellos estudiantes que hayan cumplido con todos los requisitos del curso de manera satisfactoria. Este reconocimiento refleja el compromiso y el nivel de dominio alcanzado en el área de estudio.

6. Comunidad

6.1. Produplay cuenta con una comunidad en WhatsApp donde los estudiantes pueden interactuar y compartir experiencias. El acceso a esta comunidad es opcional.

7. Modificaciones y Cancelaciones

7.1. Produplay se reserva el derecho de realizar cambios o anulaciones en los cursos, tarifas, materiales y cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

7.2. Además, Produplay se reserva el derecho de suspender la cuenta de un usuario en caso de violación de los términos y condiciones, comportamiento inapropiado o cualquier otra razón que considere justificada. En caso de suspensión de la cuenta, el usuario perderá el acceso a los servicios de Produplay y cualquier contenido asociado a su cuenta.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Produplay posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido creado y proporcionado en la plataforma, incluyendo, pero no limitado a, videos, materiales de estudio, recursos adicionales y cualquier otra obra generada por Produplay. Los usuarios pueden acceder y utilizar este contenido únicamente con fines educativos y personales.

8.2. Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción, distribución o modificación del contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de Produplay.

9. Privacidad y Protección de Datos

9.1. Produplay se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

9.2. La información recopilada de los usuarios se utiliza únicamente con fines de administración de cuentas, seguimiento del progreso del usuario, comunicación y mejora de los servicios de Produplay.

9.3. Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales según lo establecido en la política de privacidad de Produplay.

La vigencia de estos términos y condiciones corresponde al momento de su redacción y podría estar sujeta a modificaciones. Te aconsejamos que consultes esta página periódicamente para mantenerte informado sobre posibles actualizaciones.

Si tienes alguna duda o necesitas más información acerca de nuestros términos y condiciones, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de soporte.